Le transfert indirect.
Le transfert indirect vous permet de prévenir votre collaborateur d'un transfert d'appel sur son poste.
Pour effectuer un transfert d'appel indirect, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Lorsque vous êtes en appel, appuyer sur la fonction numéro 6 (cf. Chapitre 1 : Touches et fonctions).
- Ensuite, composer le numéro de votre collaborateur.
- Une fois le numéro composer, appuyer sur la fonction numéro 13 (cf. Chapitre 1 : Touches et fonctions).
- Enfin, votre collaborateur étant informer du transfert de l'appel, réappuyer sur la fonction numéro 6 (cf. Chapitre 1 : Touches et fonctions) puis transférer l'appel comme un transfert direct (cf. Chapitre 2 : Le transfert direct).