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Le transfert indirect.

Le transfert indirect vous permet de prévenir votre collaborateur d'un transfert d'appel sur son poste.

Pour effectuer un transfert d'appel indirect, vous devez suivre les étapes suivantes :

  1. Lorsque vous êtes en appel, appuyer sur la fonction numéro 6 (cf. Chapitre 1 : Touches et fonctions).
  2. Ensuite, composer le numéro de votre collaborateur.
  3. Une fois le numéro composer, appuyer sur la fonction numéro 13 (cf. Chapitre 1 : Touches et fonctions).
  4. Enfin, votre collaborateur étant informer du transfert de l'appel, réappuyer sur la fonction numéro 6 (cf. Chapitre 1 : Touches et fonctions) puis transférer l'appel comme un transfert direct (cf. Chapitre 2 : Le transfert direct).